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ヘルスケア分野と異業種との境界領域最適化

非常時医療事業継続計画Medical Business Continuity Plan (m-BCP)

トップページ > m-BCP (医療サービス事業継続計画) > 私たちのサービス


サービス内容

納品成果物

 主要サービスでは『BCP冊子』を納品させていただきます。

 アドバイザーや調整役として参画させて頂く場合には、人員を貴院に派遣するなど『時間』が納品物になることもあります。





実務

既製品

 最速・短納期のBCP策定は当社既製品(フォーマット)をご利用いただく方法です。

 当社から何点か簡単な質問を投げかけさせて頂きますので、それにお答えいただくだけでBCPが策定できます。



調査

 貴院の現況やスタッフ様のご意見、ご要望を調査します。

 通常は訪問して調査させて頂きますが、資料提供と電話・メールで調査を進める事も可能です。

 ヒアリング、アンケート、文献調査などあらゆる手法で調査します。

 調査で掘り下げずに汎用的なBCPを策定することにも対応しています。初めてのBCP策定時には、たたき台となるBCPの策定を優先し、現物を見て意見を引き出す方が有用である場合がございます。

 調査班には医療従事者(免許保有者)が参画します。ネット情報での付焼刃ではない、理解の上での提案に当社の強みがあります。



調整

 院内の調整役を担います。ファシリテーターとして活動します。

 アウトプットの調整を致します。貴院でまとめた資料などを調整します。

 BCP策定内容の調整をいたします。地震用を浸水用に転用してく作業などで調整役を担います。

 調整が必要な場面では、いつでもご利用いただけます。



策定

 貴院のためのBCPを策定します。

 オブザーバー参加の要請にも応じています。貴院主導に従います。



制作

 貴院のためのBCP冊子を制作します。

 6〜8ページ程度の迅速版は2週間程度での納入も可能です。打合せ内容に依存します。
、50ページを超える冊子も制作します。



訓練

 BCPの機能性や習熟度を観察するための訓練サービスを提供しています。

 近年は職員様に訓練シナリオを提示しない方式での災害訓練も多く実施されています。
 例えば、院長不在時に災害が発生した場合を想定した訓練として、院長だけがシナリオを知った状態で訓練を観察し、課題を抽出するような方法です。シナリオ制作や現場観察、反省会や意見交換会などを企画立案、人員配置します。



PDCA

 Plan, Do, Check, ActionのPDCAサイクルをしっかりと回します。

 平時のPDCAの"A"は見直しや訓練になりますが、有事が発生すれば"Accident"となりBCPが実践に変わります。

 事件事故や災害は起きてほしくはありませんが、特に自然災害は不可避ですので発災前の平時からBCPを見直します。


PDCAPDCA


NES:BCP見直し・改訂支援(サイト内リンク)



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