COVID-19対策簡易陰圧システム
2020年3月、COVID-19の感染拡大が現実的となり、一斉休校が実施された事で緊張感が高まりました。
そのような中で私たちは、病床逼迫により自宅療養を強いられる事を想定し、家族クラスター回避のための家庭用陰圧装置を開発しました。
ニーズ調査を実施すると、医療機関では意見が割れ、感染症指定病院や大学病院等では本格的な陰圧装置を『ウォンツ』として求めていましたが、COVID-19の診療は掲げないがいつ感染者と遭遇しても良いようにと考える小規模医療機関では『ニーズ』として陰圧化さえできれば良い、という声が聞かれました。
そこで私たちは木製の試作機であった物を、医療系設備機器の製造販売を手掛ける株式会社SISMの協力の下で金属筐体の製品に仕上げました。その期間は約1か月、4月上旬に打診してゴールデンウィークには販売できるところまで仕上がりました。
詳しくは、特設ページもご参照ください。
病院にある普遍的なコンテンツを事業化
病院給食レシピ・減塩レシピ
病院では日常業務となっている給食の提供ですが、その献立やレシピは患者の病態に合わせて研究・開発されています。
『食べ残しがない』ことを前提に計算された栄養価や塩分量ですが、病院給食はマズイという先入観から残されてしまうこともかつてはありました。
しかし『おいしい病院食』として食べ残しゼロを目指し、なおかつ塩分摂取量を1日6g未満、1食2グラム未満を達成できる給食レシピがありました。
病院の意見箱においしいと投書が多くありましたので事業化を試みました。
事業は試行錯誤しながら続々と
2010年、事業化を担当させて頂き最初は大阪ガス社長室を訪ねて料理教室での協業をスタートさせました。
第2の事業として弁当事業を創り出しました。30品ほどが入り、1品ずつの調理工程が非常に手間のかかる内容であったため事業性を見出すには相当の苦労がありました。
第3の事業はデジタルレシピです。調理工程を電子データ化し、スチームコンベクションオーブンの熱量などを自動制御するグローカルアイ社のシーズを活用しました。レシピ電子化を共同研究とし、電子化ができると1回100食の調理も標準化でき、手間もスキルも省力化できました。
最後の事業としてレシピ本を発行しました。1冊1,944円のレシピ本が25万部、大きな売り上げになりました。
出版と並行してプロモーションも強化し、発行部数を伸ばすことに成功しました。
税金を使わず国立病院が啓発活動
本事業は売上が出たことだけが意義深いことではなく、国立高度専門医療機関のミッションとしての『循環器病の制圧』を税金を使うことなく全国展開できたことにあります。
テレビや新聞などに広告料を支払うことなく 『減塩』を取り上げてもらえたことが、本来の事業化の目的に沿った成果でした。
5,000万円を超える収益を生み出した本事業では、市民公開講座などの開催資金にも充当し、減塩で稼いだお金で減塩を啓発する、税金を使わない新しいビジネスモデルを創出しました。
コンサルティングのポイント
ニーズとシーズの発掘や分析をしっかりと行いましたが、そもそも減塩に着目したのは感覚的なもの、これはビジネス化できそうなニオイがするといった勘も働いています。
2002年から塩分6g未満/dayのレシピ開発に取り組んで苦労されてきた管理栄養士の藤田室長、調理師の竹田さん、高血圧治療の河野部長らに敬意を払い、勝手ながら対外的に減塩を広めたいという事にご理解を頂き、更にご協力も頂きました。
企業からは共同研究として金品を支弁して頂き、病院給食という閉鎖的なシーズは、減塩レシピとして広げる事ができるようになりました。
コンサルとして企業と何度も打合せを行い、共同研究契約に至るまでの交渉を重ね、互いに成果が得られる絵を描きました。
『美味しい減塩食』ですので、おいしさがブランド力になると考え、おいしさを損なわないための実験も繰り返しました。
この実験には何度もお付き合いし、企業のテストキッチンにも幾度となく通いました。
広告宣伝もコンサルの仕事
企業と医療のマッチング、ソリューションの創出で終わりではありません。これが事業として回りだし、収益を得られなければ永続性はありません。
全国で開催された様々なイベントに参加しました。
主にフード・アグリ系の見本市ですが、そこで行われるプレゼンテーションや試食会のお手伝いをしました。
保健所の皆さんにお集まり頂き、美味しい減塩食を体験していただくイベントも開催しました。
テレビなどのマスコミも上手くお付き合いさせて頂き、自らもテレビに出る事がありました。
褥瘡対策
足の裏に胼胝（タコ）
足の裏に胼胝（タコ）ができると歩きづらいです。
その状態でリハビリに行ってくださいと言っても、なかなか行ってくれません。
そこでWOCナース(wound ostomy continence nurse)という皮膚・排泄ケア専門の看護師が、靴の中敷きを胼胝の部分だけ切り抜いて歩きやすいようにする、といった工夫をしてリハビリに行くように促していました。
この靴の中敷き、有名低反発ブランド製ですと1足あたり2～3千円、持っているすべての靴にという訳にはいきませんでした。
そこで、千円くらいでというニーズがあったのですが、たまたま、良い材料がありました。クッションを共同開発していた企業さんが売価1千円くらいでOKという事で、商品化しました。
ビジネスモデルとしては薄利多売、患者さん1人あたり1足ではなく数足分買ってもらえる試算でした。
それは、有名低反発ブランド製より安くした事で実現、患者さんは持っている靴の数だけ買おうという事になるので複数売れました。
5千円で2足しか買えないなら、とりあえず1足分だけという人が、5足あるから5千円出して買う、こうなりました。
立ち仕事に良い
この靴の中敷きは次のステージへ飛躍しました。
病院看護部監修を明記し販売したところ、患者だけでなく立ち仕事をする方々からも反響がありました。
人道的な立場で廉価販売していた物ですが、思わぬところでヒットしました。
当初計画では千枚も売れれば良いなと言っていた物が、万単位の出荷数となりました。
新人もベテランも差が無く
WOCナースの重要な仕事は褥瘡対策、床ずれから患者を守ります。
循環動態が悪い患者は特に注意が必要であり、踵がベッドに着地しているだけでも褥瘡が起こります。
そこで、踵を浮かせるために看護師らはタオルを上手に畳んで敷き、踵を浮かせつつふくらはぎにも負荷を掛けないように注意します。
これが新人とベテランに差があり、若者はビクビクしながらタオルを敷いていました。
そこで、誰がやっても同じ結果になるようにクッションを開発しました。
効果は抜群、褥瘡は激減しました。
コンサルティングのポイント
このストーリーは一見すると簡単そうですが、実は出会いの場を演出しています。そこが私の仕込んだところです。
元々クッションの開発から始まっていますが、その開発の打合せはいつもICUの中、看護師が集まるナースステーションのような場所で行いました。
すると、試作品などを持ち込んでいる姿を、開発に関わっていない看護師も見る事になり『アレができるなら、コレもやって欲しい』とニーズが次々と出てきました。
たくさんのニーズの中から、ターゲットプライスが合いそうなものから順に手を付けていきました。
逆に、合わなかった物は例えばベッドマット。単価が高すぎ、調達は病院全体になり現場の要望が反映されづらい、ベッドメーカーにコントロールされがち、など悪条件が出ていたので見送りました。
それまで縁の無かった学会へも足を運び、販売戦略を立て、実践しました。
経済産業省のイベントで講演
このビジネスの詳細は、経済産業省のイベントで講演させて頂いたことがあります。
タイトルは『臨床工学技士による医療ニーズ発掘・医工連携推進と商品化による課題解消』です。
開発パートナー企業の光研化成・中島彰さんにもご登壇頂きました。
[Link]第5回全国医工連携支援機関ネットワーク会議(2014年6月13日)
