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BCP

BCP・BCM ご要望事例

 弊社の減災事業でいただくご要望の事例を集めました。

 ご要望事例とともに、弊社の対応についてもコメントしています。

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コンサルタント人材


医療をわかっていない人が作ったBCPが機能していない

  • 弊社では臨床経験者が担当できます。
  • 弊社ではBCP(計画書)の策定で終わらせず、実装するためのマネジメント(BCM)まで継続して伴走支援します。

医療現場の事情がわかる人に来てもらいたい

  • 弊社では臨床経験者が担当できます。
  • 弊社には医療機関での業務実績が豊富にあります。

現場経験者に担当してもらいたい

  • 弊社では臨床経験者が担当できます。
  • 弊社の連携先から、様々な仕事の経験者をアサインできます(経験者不在の仕事もあります)。

医療機器と設備の両面から対策を講じたい

  • 弊社では医療現場の実務経験と、建築設備現場の実務経験を兼ね備えたコンサルタントが対策を提案します。
  • 医療機器安全管理の実務経験があり、その分野での学会発表なども多く経験した有識者をアサインできます。
  • 医療福祉設備協会の理事を長く務めた有識者をアサインできます。

発電機は100%はカバーできない前提で対策したい

  • 弊社は登録電気工事業者です。
  • 弊社では発電機等のバックアップ電源の研究を実施しています。
  • 弊社では発電機メーカーと連携しています。
  • 独自の停電時電源枯渇シミュレーターを開発しました。

私たちの声に傾聴してほしい

  • 弊社の基本はニーズ志向、マーケットインです。
  • 弊社では型通りの仕事は少なく、1件1件お話しを聞いて個別対応しています。

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図上演習・実地訓練


自社・自院のBCP策定/改定を手伝ってほしい

  • 弊社の中核的な事業です。
  • 様々なBCP策定の経験、ノウハウがあります。

停電や通信途絶時の訓練をしたい

  • 弊社オリジナルのシナリオをご提供いたします。
  • お打ち合わせに基づいたオーダーメイドに対応しています。

他院転送・搬送の基準づくり、タイムライン策定を手伝ってほしい

  • 医療従事者(臨床経験者)が担当します。
  • 期限の設定、タイムテーブル作成などBCPやBCMも並行できます。

夜間休日に発災の場合の臨時組織をシミュレーションしたい

  • 過去の事例に基づき、迅速に提案できます。
  • 職員の休憩時間なども含めた対応をご提案いたします。
  • 必要に応じて参集確認の提案もいたします。

外来待合での臨時外来開設を実装したい

  • 機材リストやマニュアルの作成をお手伝いいたします。
  • 開設訓練など院内実装のお手伝いをいたします。

消防訓練と同時に災害訓練を実施したい

  • 過去に幾度も同様の事例を経験しています。
  • 消防訓練に組み込む形、並行して別々に実施する形など、リクエストにお応えします。

医療安全研修に災害研修を重ねたい(相乗り)

  • 過去に幾度も同様の事例を経験しています。
  • 医療安全研修に組み込む形、並行して別々に実施する形など、リクエストにお応えします。

地域の災害別被災状況と自院の役割をシミュレーションしたい

  • 脅威調査や分析を実施します。
  • 他院がダメージを受けた場合のシミュレーションなどを実施します。

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災害医療 and/or 災害時の医療


災害拠点病院としての役割を発揮させるために、平時の診療維持機能を向上させたい

  • 平時に担っている医療の継続を支援するコンサルティングが弊社の中核事業です。
  • 災害拠点病院であってもBCPの基本は平時医療の延長線上にある医療にフォーカスします。

平時からの医療と災害医療のエリア区分を明確にしたい

  • 現地調査、リモート調査、貴院の求める費用感や期限に対応します。
  • 医療的視点、建築的視点からご提案いたします。

新患を受け付けない仕組みや仕掛けを検討したい

  • 専門性の高い病院、外傷を診る機能がない病院では新患受入を遠ざけなければ業務継続が困難になるため、そのようなBCPを策定した実績があります。
  • 地域の調査を並行して受入しない方法を検討します。

深夜帯の最少人員で2~3日業務を続けられるための訓練をしたい

  • 弊社でよく実施させて頂く訓練メニューの1つです。
  • 業務調査や建築設備などの調査を並行することでディテールを高めることができます。

自院の置かれる立場、救援の有無などをシミュレーションしたい

  • 弊社の脅威調査・脅威分析のサービスで実施しております。
  • 過去の災害における救援の状況などを鑑みたシミュレーションを実施しています。

発災後にすべき業務、中断できる業務を仕分けして欲しい

  • 弊社の計画策定支援業務の基本的作業です。
  • 院内ラウンド、職種別インタビューなどを重ねて仕分けしています。

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病院


発災時の病棟の運営や再編を検討したい

  • BCP策定後の実践性向上のためのマネジメントの1つとして実施した実績があります。
  • エネルギー消費を抑える、スタッフの繰り合わせをするためにも必要な検討材料です。

発災時の臨時外来や緊急外来の在り方を検討したい

  • 新患受入が自院の医療崩壊を招く恐れがある医療機関では特に在り方の検討が必要であるため、脅威分析の1つとして実施しております。
  • 外来エリアから病棟などへの市民流入が発生しないための仕掛けなども検討しております。

地域の災害拠点病院が機能しない場合を想定したBCPを作りたい

  • 災害拠点病院の中には洪水や津波でアクセス困難になるハザードに囲まれている場合があり、それを想定したBCPを策定した実績があります。
  • 可能な範囲で地域の負傷者を受け入れるという消極的な計画、DMATが救援に来ても機能するよう臨時外来を強化する計画など、様々な検討を行った実績があります。

1週間籠城できる備蓄を揃えたい

  • 南海トラフ巨大地震のワーストケースでは数百キロにわたって被災するため1週間後も救援が来ない想定としているBCPがあります。
  • 物品するだけではなく、居合わせた人の対応力向上も備蓄となると考えて総合的なマネジメントを提案しています。
  • 物品の選定、適正数量の検討をお手伝いしています。

停電時の代替手段を充実させたい

  • 弊社は登録電気工事業者、電気設備の施工経験のある電気工事士がサポートします。
  • 医療福祉設備協会の理事を10年務めた臨床工学技士がサポートします。
  • 電力が無くても落差や人力で対応できる手段を検討します。

在宅患者向けの電源ステーションを開設したい

  • 弊社では電源ステーションとして利用できる設備を実際に構築し、台風襲来の予報が出た場合に行政に案内していた実績があります(本店移転に伴い廃止・ノウハウは蓄積)。
  • 弊社は登録電気工事業者、電気設備の施工経験のある電気工事士がサポートします。
  • 医療福祉設備協会の理事を10年務めた臨床工学技士がサポートします。

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災害拠点病院


平時からの医療の継続を一緒に考えて欲しい

  • 平時に担っている医療の継続を支援するコンサルティングが弊社の中核事業です。
  • 災害拠点病院であってもBCPの基本は平時医療の延長線上にある医療にフォーカスします。

グループ病院の活動について相談したい

  • 災害拠点病院のグループ病院のBCP策定の実績があります。
  • 介護施設や訪問看護ステーションなどあらゆる業種に対応しています。

地域の医療機関や行政機関との足並みを揃えたい

  • コンサルティング業務の一環として地元自治体を訪問し、相談した実績が多数あります。
  • 地域防災計画を読込み、地域の意向や能力を分析しています。
  • 弊社では全国の都道府県・市町村の地域防災計画をデータベース化し、公開しています。

自院のリスクや脅威の分析をしてほしい

  • BCPは雛型の写しで形式的には内製化できますが、そのフィージビリティを高めるためには脅威分析が必要であるため、弊社では調査・分析だけの業務委託も承っています。
  • 臨床経験者、医療コンサル経験者が、貴院のリスクや脅威を洗い出します。

災害対策本部の設置や運営など既存計画以外の代案を出して欲しい

  • 災害対策本部は構成員全員が不慣れである前提、幹部が不在でも開設する前提で、運営方法などを提案しています。
  • 災害対策本部の運営を疑似体験し、過不足を確認する実地訓練のシナリオを保有しております。

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診療所


自院の診療継続可否の判断基準を持ちたい

  • 貴院の調査、周辺調査などからいくつかの想定をご提案いたします。
  • 透析施設など数日以内に治療を受けさせなければならない患者を抱えている場合は、広域搬送と自院診療の両面から判断基準を策定します。

停電や断水で受ける影響がわからない

  • 弊社では停電や断水のシミュレーションを行っています。
  • 停電や断水の影響に関して学会発表し、有識者からの批評を受けた実績があります。

遠隔地に患者を搬送する手段を確立したい

  • 過去の災害を調査する中で、遠隔地への広域搬送が奏功した事例に関する知見を得ています。
  • 遠隔地への患者搬送についていくつかの案を持って居り、2016年の熊本地震の際にも医療関係団体へ助言しています。

休診や予約変更をスムースに伝達したい

  • いくつかの取捨選択をすることでスムースになる場合があります。
  • 平時の訓練により、スムースさが増す場合があります。
  • 計画から訓練までコンサルティングした実績があります。

急患を受入れたい

  • 診療所で受け入れ可能な新患の数、病態など貴院と相談しながらシミュレーションします。
  • 人材や物資の救援を受けられる可能性をシミュレーションします。
  • 院内のレイアウトなどについてもご提案いたします。

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介護・高齢者施設


法的な義務を果たしたい

  • 介護事業者に関係した各種法律により災害等に対する業務継続計画、感染に対する計画の策定、および年2回ずつの研修と訓練が求められています。
  • 弊社では法令対応のための計画策定、研修会、訓練を提供した実績があります。

実践性あるBCPを策定したい(雛型に頼りたくない)

  • 現場に即した計画書を策定しております。
  • 社会福祉協議会の支援の下、複数施設の合同策定会の講師をした実績があります。

職員向けの研修や訓練を実施して欲しい

  • 平易な防災訓練から、専門的な内容まで幅広く対応しています。
  • 勤務の都合で参加できない職員様が多い入所施設等では、同じ研修を複数回実施する対応をしています。
  • 弊社から映像コンテンツや資器材を持ち込んで教育することもできます。

職位や年齢に応じた研修プログラムを構築したい

  • 細かな調整に対応しています。
  • 発災時に居合わせる人が誰であっても対応できるように研修プログラムを調整します。

感染対策委員会を組織して欲しい

  • 病院コンサルで培ったノウハウをご提供いたします。
  • 医科並みの水準にこだわらず、医師や看護師不在のレベル感に合わせた組織を構成します。


感染対策のエキスパート人材をアサインしたい

  • 感染対策の専門人材をご案内します。
  • 6か月に1回の会議出席、毎月の事例検討など関係頻度は相談可能です。
  • 専門性の異なる複数人材のアサインにも対応しています。

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訪問看護・訪問介護


災害別の自社(自院)の被害想定が欲しい

  • ハザードマップだけではない地域の危害要因の調査を実施します。
  • 危害が加わるのかどうか、どのような危害になるのかをシミュレーションします。
  • 自然災害以外の事象にも対応しています。

自社(自院)が廃業しないための事業継続計画を策定したい

  • 業務、人事、財務など様々な危害要因を想定します。
  • BCP策定は弊社の中核事業の1つです。

災害時の移動手段と移動時間のシミュレーションをしたい

  • 自動車移動の距離を、実際に歩いて調査することもあります。
  • Google Mapを利用した独自システムでシミュレーションした実績がいあります。

患者や要介護者の避難所生活のシミュレーションをしたい

  • 患家の自宅避難の計画書策定は弊社の強みです。
  • 避難所での生活をシミュレーションした経験があります。
  • 地域の防災訓練などに参加し、避難所運営について調査することもできます。

医療的ケア児の自宅用/学校用タイムラインを作成したい

  • 弊社で研究を進めており、独自の知見を積み上げています。
  • 保育園や学校などの体制により大きく内容が変わるため、現地調査やインタビューをさせて頂いております。
  • 予備電源などの提案も併せて行います。


訪問看護先の患者の個別避難計画を策定したい

  • 個別避難計画の策定は、形式的なものの作成から、実践可能性の高い計画書作成まで、リクエストに応じます。
  • 法人として受託する多人数の計画書策定のサポートを行っています。
  • 独自システムの提供が可能です。


患家の家族向け研修会を開きたい

  • 患家の家族やケアラー向けの講師実績があります。
  • 発電機や蓄電池の選び方など細かな内容にも応じています。
  • 市役所や保健所など患家と近い行政機関の職員向け研修も実績があります。


自治会などの地域コミュニティに支援を要請したい

  • 町内会やマンション管理組合などのコミュニティの災害対策のお手伝いをしています。
  • 自主防災組織のマネジメント、予算計画など様々な業務をサポートしています。
  • 防災訓練のサポートをしています。

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